サポート

レイオンの作業にはどんなに細かい事にも全て保証期間が設けられています。これはお客様に満足して頂きたい、そして不要なトラブルを未然に防ぎたいというレイオンの信念です。

3ヶ月保証

比較的小範囲の「塗装作業」に付属する保証です。御納車から起算して3ヶ月以内に万が一、不具合が発生した際は3ヶ月以内に必ずお申し出ください。無償で再度修理させて頂きます。（弊社までの交通費、燃料代等はお客様の負担となります。ご了承ください。）

1年保証

これはレイオンから販売された車両に付属する「機関系の不具合」に対する保証です。（一部例外を除く）
エンジン始動中、または走行中など、「安全な運転をする際に重大なトラブルを引き起こす恐れがある」または「機関上の問題ですでに安全な運転が困難である」とき、その原因となる不具合を、1年間は走行無制限で全て弊社が保証致します。修理に関しては御予約はもちろん必要ありません。入庫状況に関わらず優先的に作業させて頂きます。自走不可の場合は無料で引き取りに伺います。（遠方の場合は実費のみ御請求させて頂く場合もございます）代車については入庫状況により確実な保証できませんが、開いていれば即時、空きがない場合でも優先的に提供させて頂きます。保証対象外となる事例は以下の通りです。

ご自身、または他社で機関系の改造、または過度の整備をされた場合。
直接的、または間接的にでも、不具合の原因がお客様の不注意によって招かれた場合や、修理後、その事実が発覚した場合。
不具合が交通事故による損傷や天災に起因している場合。
不具合のおこった箇所がメーカーにより消耗品に指定されている場合および一般的に消耗品と認知されている部品の故障。
消耗品に指定されていない場合でも、運輸省の定めるの整備点検項目以外の箇所で通常は分解点検不可能であり、納車時の作動事実でしか作動を証明する事ができない部品の故障。
自動車関係業者様への施工。
正規ディーラーでの保証期間中の車両。
弊社から納車後、道路交通法違反となる改造等をされている場合。
その他、不具合の原因が弊社業務による物でない事が明らかな場合。

5年保証

弊社レストア塗装が施行された車両には5年間の塗膜品質保証が付属します。これは鋼板部分にのみ適応される保証であり、プラスティックや樹脂部分など、鋼板以外の箇所には適応されません。保証内容は塗膜の浮き、縮み、痩せ等となります。保証対象外の事例は以下の通りです。

鉄板溶接による修理、改善箇所（スムージングした箇所など）
損傷した際に修理された場合。
不具合が飛び石や鉄粉、または深い傷など、外的要因によって引き起こされた場合。
その他、不具合の原因が弊社作業による物ではない事が明らかな場合。
施工代金がお客様の自費でない場合（保険修理等）。
自動車関係業者様への施工。

10年保証

弊社ボディーレストレーションを施した車両には10年間の塗膜品質保証が付属します。（鋼板部分のみ）
保証対象外の事例は5年保証と同様です。

スクラッチ保証

以下のお客様には納車日より1年間、走行中、お客様自身の不注意によって招かれた外装の損傷に対する保証（スクラッチ保証）が付属します。

弊社で車両購入をされ、同時にレストア塗装を施行されたお客様
弊社でレストア塗装されたお客様
弊社でボディーレストレーションを施行されたお客様

具体的な保証内容は以下の通りです。
保証される範囲は弊社見積もりで5万円の損傷までです。損傷がそれ以上の範囲に及んでいる際は5万円のお値引きとなります。
修理保証されるのは弊社で塗装した箇所に限ります。同時に損傷した非塗装部分の保証ではありません。部品交換が必要な場合、部品金額、取り替え工賃等はお客様負担となります。当て逃げ、イタズラ傷、相手がいる自動車事故には適応されません。弊社とご契約頂いたお客様自身が、ご自身で走行中に起きた自損の損傷のみが対象となります。
また、施工店に関わらず、ボディーコーティングについては保証出来ませんのでご注意下さい。

（注意！）保証対象外の事例でスクラッチ保証の適応を御希望される方がいますが、趣旨に沿いませんのでお受けできません。なにとぞご理解をお願いします。